Действуют с 31 июля 2026 года
Selenya — приложение для таро и астрологии, которое работает внутри Telegram. Открывая его, вы соглашаетесь с тем, что написано ниже. Документ намеренно написан обычным языком: условия, которые невозможно дочитать, ни о чём не договариваются.
Главное, если читать нечего одно. Selenya — развлечение и повод подумать о себе, а не предсказание будущего и не совет специалиста. Тексты пишет языковая модель. Не принимайте на их основе решений о здоровье, деньгах, безопасности или отношениях — для этого есть врачи, юристы и финансовые консультанты.
Selenya, независимый проект. Связаться можно по адресу selenya.app.tarot@gmail.com — это же адрес для вопросов об оплате и для любых претензий.
Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Отдельно: если по законам вашей страны гадания и подобные услуги запрещены или ограничены, пользоваться приложением не следует — проверить это можете только вы.
Аккаунт создаётся сам при первом открытии приложения и привязан к вашему аккаунту Telegram. Отдельного пароля нет: вход обеспечивает Telegram. Вы отвечаете за доступ к своему аккаунту Telegram — тот, кто может открыть его, откроет и Selenya.
Удалить аккаунт и все связанные с ним данные можно в любой момент командой /delete в чате с ботом. Удаление необратимо и не возвращает деньги за неиспользованную пыль или незакончившуюся подписку.
Пыль — внутренняя единица приложения. Это не деньги и не валюта: её нельзя вывести, обменять, передать другому человеку или использовать вне Selenya, и она не имеет денежной ценности сама по себе. Часть действий стоит пыли, часть доступна бесплатно, и что сколько стоит, приложение показывает до списания.
Подписка открывает доступ к платным раскладам и снимает дневные ограничения на срок — неделю, месяц или год. Подписка не продлевается автоматически: когда срок заканчивается, доступ просто прекращается, и с вас ничего не списывается, пока вы не купите её снова.
Состав тарифов и цены могут меняться. Изменение не затрагивает уже оплаченный срок: купленная подписка действует на прежних условиях до конца своего периода.
Покупки проводятся через Telegram Stars — внутреннюю валюту Telegram. Платёж целиком обрабатывает Telegram: мы не видим и не храним данные вашей карты или другого способа оплаты. Подтверждение покупки остаётся у вас в Telegram.
Правила покупки и возврата самих звёзд устанавливает Telegram, а не Selenya, и они описаны в его собственных условиях.
Пыль и подписка — цифровой товар, который начинает работать сразу после покупки. Открывая доступ немедленно, вы соглашаетесь с началом оказания услуги и тем самым отказываетесь от четырнадцатидневного права на отказ, которое иначе давало бы законодательство ЕС о дистанционной торговле цифровым контентом.
Это не значит, что мы прячемся за формулировкой. Если списание прошло, а услуга не заработала — расклад не открылся, пыль не начислилась, подписка не включилась, — напишите на почту выше, и мы вернём деньги или начислим недостающее. Если что-то сломалось на нашей стороне, это наша проблема, а не ваша.
Толкования, ответы Селении и разборы натальной карты генерирует языковая модель. Она может ошибаться, противоречить себе и выдавать неточности — даже когда звучит уверенно. Расположение планет рассчитывается по настоящим астрономическим данным, но их толкование остаётся толкованием, а не фактом.
Ничто в приложении не является медицинской, юридической, психологической или финансовой консультацией. Если вам тяжело и мысли уходят к причинению вреда себе, обратитесь к врачу или в местную службу экстренной психологической помощи — таро здесь не помощник.
Приложение предоставляется «как есть». Мы не обещаем, что оно работает без перерывов и ошибок: оно зависит от Telegram, от хостинга и от сторонних моделей, и любая из этих частей может отказать. Мы можем менять, добавлять и убирать функции, а также приостановить работу сервиса.
Если сервис закрывается насовсем, мы сообщим об этом в приложении и в канале заранее, насколько это будет возможно.
Мы можем закрыть доступ аккаунту, который нарушает раздел «как нельзя пользоваться» — в первую очередь при попытках обойти оплату или навредить сервису. Если доступ закрыт по ошибке, напишите нам.
В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за решения, которые вы приняли, опираясь на тексты приложения, и за косвенные убытки. Права, которые даёт вам законодательство о защите прав потребителей, этот раздел не отменяет и не может отменить.
Что приложение хранит и зачем, описано отдельно в политике конфиденциальности. Она — часть этих условий.
Если условия изменятся, дата вверху страницы обновится. О существенных изменениях мы сообщим в самом приложении.
К этим условиям применяется право Франции. Если вы потребитель и живёте в другой стране Европейского союза, вы сохраняете защиту, которую даёт вам право вашей страны, и можете обращаться в суд по месту жительства. Прежде чем спорить, напишите нам на почту — почти всё решается письмом.